Warum funktioniert der Gutschein nicht?

Normalerweise ist es nicht möglich, mehrere Gutscheine auf eine Bestellung anzuwenden. Es sollt immer ein Gutschein ausgewählt werden. Die meisten Gutscheine werden individuell für den jeweiligen Kunden ausgestellt. Deshalb können die Gutscheine nur angewendet werden, wenn die gleiche E-Mail Adresse verwendet wird, die auch bei den Bestellungen zuvor verwendet wurde. Gutscheine können nur einmal angewendet werden und unterliegen oft einem bestimmten Gültigkeitszeitraum. 

Sollte das Problem trotzdem nicht gelöst werden, hilft der I·DO Support gerne weiter. In der E-Mail sollte der jeweilige Gutscheincode unbedingt angegeben werden, damit die technische Überprüfung möglichst schnell erfolgen kann.

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